บริหารคิวและเวลา
Buffer time ระหว่างคิว ควรเผื่อกี่นาทีถึงไม่ล่ม
buffer time ระหว่างคิวคือเวลาเผื่อเก็บของ ทำความสะอาด และรับมือคิวที่เกินเวลา ดูวิธีตั้งให้พอดีต่อบริการ พร้อมตารางค่าแนะนำและตัวอย่างผลต่อจำนวนคิวต่อวัน
อ่าน 7 นาที
- หน้าแรก
- บทความ
บทความ NadQ
ความรู้สำหรับร้านบริการ
วิธีลดลูกค้าไม่มาตามนัด บริหารคิว การตลาด LINE OA และ PDPA — เขียนให้เจ้าของร้านนำไปใช้ได้ทันที
ลดลูกค้าไม่มาตามนัด
No-show คืออะไร ลูกค้าไม่มาตามนัดทำร้านเสียเงินเท่าไหร่
No-show คืออะไร ต่างจากยกเลิกนัดอย่างไร วิธีคิดอัตราไม่มาตามนัด และสูตรคำนวณเงินที่ร้านบริการเสียจริงต่อเดือน ทั้งรายได้ ต้นทุนแฝง และโอกาสที่หาย
อ่าน 7 นาที
กฎหมาย PDPA และภาษี
ขอความยินยอม PDPA ตอนรับจองออนไลน์ ทำอย่างไรให้ถูก
ความยินยอม PDPA ในหน้าจองออนไลน์ ต้องขอเมื่อไร เขียนข้อความแบบไหน แยกการตลาดและข้อมูลสุขภาพอย่างไร และเก็บหลักฐานอะไร พร้อมตัวอย่างข้อความใช้ได้จริง
อ่าน 4 นาที
การตลาดร้านบริการ
หน้าร้านออนไลน์ QR จองคิว ให้ลูกค้าสแกนแล้วจองได้เอง
สร้างหน้าร้านออนไลน์ QR จองคิว ให้ลูกค้าสแกนแล้วเลือกบริการและเวลาว่างได้เอง จุดวาง QR ที่ได้ผล ข้อความบนป้าย และวิธีวัดผลว่ามีคนจองจาก QR กี่คน
อ่าน 4 นาที
คู่มือรายธุรกิจ
ระบบคิวคลินิกสัตว์: นัดตรวจ วัคซีน และคิวป่วยฉุกเฉิน
คู่มือตั้งระบบคิวคลินิกสัตว์ ผสมนัดล่วงหน้ากับ walk-in แยกคิวตรวจกับคิววัคซีน คำนวณเคสต่อวัน และเตือนเข็มวัคซีนถัดไปของน้องหมาน้องแมวอัตโนมัติ
อ่าน 4 นาที
LINE OA และการรับเงิน
รับมัดจำ PromptPay QR ทีละขั้น สำหรับร้านรับจองคิว
วิธีรับมัดจำ PromptPay QR สำหรับร้านบริการ ตั้งยอดมัดจำ เขียนเงื่อนไขคืนเงิน เลือกระหว่างโอนแนบสลิปกับ QR ยืนยันอัตโนมัติ พร้อมตัวอย่างตัวเลข
อ่าน 4 นาที
วิธีใช้ NadQ
ตั้งเวลาทำการร้านและวันหยุดใน NadQ ให้ลูกค้าจองไม่พลาด
วิธีตั้งเวลาทำการร้านใน NadQ หลายช่วงต่อวัน นำเข้าวันหยุดราชการไทย เพิ่มวันเปิดพิเศษ และตั้งกฎการจองล่วงหน้า เพื่อให้ช่องเวลาที่ลูกค้าเห็นตรงกับความจริง
อ่าน 4 นาที
คู่มือรายธุรกิจ
ระบบนัดคลินิกทันตกรรม: ยูนิตเต็ม นัดไม่หลุด
คู่มือตั้งระบบนัดคลินิกทันตกรรม กำหนดเวลาตรวจ ขูดหินปูน อุดฟัน เผื่อเวลาฆ่าเชื้อ คำนวณเคสต่อวัน เก็บมัดจำ เตือนนัด และเรียกกลับมาตรวจฟันทุก 6 เดือน
อ่าน 5 นาที
เพิ่มรายได้และบริหารร้าน
Utilization rate คืออะไร ร้านบริการควรอยู่ที่กี่เปอร์เซ็นต์
Utilization rate คืออะไร วิธีคำนวณอัตราการใช้เวลาของช่าง ห้อง และเก้าอี้ ร้านบริการควรตั้งเป้ากี่เปอร์เซ็นต์ ตีความตัวเลขอย่างไร พร้อมตัวอย่างร้านสปา
อ่าน 7 นาที
บริหารคิวและเวลา
คำนวณจำนวนคิวต่อวัน สูตรง่าย ๆ พร้อมตัวอย่างจริง
วิธีคำนวณจำนวนคิวต่อวันของร้านบริการ หักเวลาพัก เผื่อ buffer และ utilization พร้อมตัวอย่างร้านตัดผม ร้านอาบน้ำแมว คลินิกเย็น และสูตรร้านที่มีหลายบริการ
อ่าน 7 นาที
ลดลูกค้าไม่มาตามนัด
ลดลูกค้าไม่มาตามนัด 7 วิธีที่ร้านทำได้ทันที
รวม 7 วิธีลดลูกค้าไม่มาตามนัดที่ร้านบริการเริ่มได้เลย ตั้งแต่เตือนนัด 2 รอบ ปุ่มยืนยัน มัดจำเฉพาะกลุ่ม ไปจนถึง waitlist พร้อมตัวอย่างคำนวณรายได้ที่ได้คืน
อ่าน 6 นาที
กฎหมาย PDPA และภาษี
PDPA ร้านบริการ: คู่มือเริ่มต้นที่เจ้าของร้านเข้าใจได้
สรุป PDPA ร้านบริการแบบภาษาคน ร้านตัดผม สปา คลินิกเก็บข้อมูลลูกค้าอะไรได้ ต้องแจ้งอะไร ขอความยินยอมเมื่อไหร่ พร้อมเช็กลิสต์ 10 ข้อที่ทำได้ทันที
อ่าน 5 นาที