- หน้าแรก
- บทความ
- วิธีใช้ NadQ
- เลือกแพ็กเกจ NadQ ให้เหมาะกับร้าน: Free, Starter, Pro, Business
เลือกแพ็กเกจ NadQ ให้เหมาะกับร้าน: Free, Starter, Pro, Business
เปรียบเทียบแพ็กเกจ NadQ ทั้ง Free, Starter 390 บาท, Pro 890 บาท และ Business 1,990 บาทขึ้นไปต่อสาขา ร้านแบบไหนควรเลือกแพ็กเกจใด พร้อมวิธีคิดความคุ้มค่า
สารบัญ 14
ร้านตัดผมเก้าอี้เดียวกับคลินิกหลายสาขามีความต้องการต่างกันมาก การเลือกแพ็กเกจที่ใหญ่เกินไปทำให้จ่ายเกินจำเป็น ส่วนแพ็กเกจที่เล็กเกินไปอาจขาดฟีเจอร์สำคัญ เช่น มัดจำหรือเตือนนัด บทความนี้เปรียบเทียบแพ็กเกจ NadQ ทั้ง 4 แบบ พร้อมแนวทางเลือกตามลักษณะร้าน และวิธีคิดความคุ้มค่าแบบง่าย ๆ
แพ็กเกจ NadQ คิดราคาอย่างไร
- คิดต่อสาขาต่อเดือน ไม่คิดตามจำนวนพนักงาน
- รายปี จ่าย 10 เดือน ใช้ 12 เดือน (ประหยัดประมาณ 17%)
- ร้านใหม่ ทดลองใช้ฟีเจอร์ของแพ็กเกจ Pro ฟรี 14 วันนับจากวันสร้างร้าน
- SMS เป็นเครดิตเติมเงินล่วงหน้า ไม่รวมในแพ็กเกจ
- ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน เป็นไปตามผู้ให้บริการชำระเงิน
เปรียบเทียบ 4 แพ็กเกจ
| Free | Starter | Pro (แนะนำ) | Business | |
|---|---|---|---|---|
| ราคาต่อเดือนต่อสาขา | 0 บาท | 390 บาท | 890 บาท | 1,990 บาทขึ้นไป |
| รายปี | — | 3,900 บาท | 8,900 บาท | 19,900 บาทขึ้นไป |
| พนักงาน | 1 | 3 | 10 | ไม่จำกัด |
| การจองต่อเดือน | 50 (ออนไลน์) | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| สาขา | 1 | 1 | 1 | หลายสาขา |
| LINE ผ่าน OA กลางต่อเดือน | — | 1,000 ข้อความ | 3,000 ข้อความ | 10,000 ข้อความ |
Free
หน้าร้านออนไลน์และ QR แจ้งเตือนทางอีเมล หรือผ่าน LINE OA ของร้านเอง มีโลโก้ NadQ บนหน้าร้าน เหมาะกับร้านที่อยากลองรับจองออนไลน์ก่อน หรือฟรีแลนซ์ที่ทำงานคนเดียวและมีลูกค้าไม่มาก
Starter
เพิ่มมัดจำ PromptPay การเตือนนัดอัตโนมัติ คิว walk-in พื้นฐาน การส่ง LINE ผ่าน OA กลาง และไม่มีโลโก้ NadQ เหมาะกับร้านขนาดเล็ก 1–3 คนที่เริ่มเจอปัญหาลูกค้าไม่มาตามนัด
Pro
เพิ่มจอทีวีเรียกคิวพร้อมเสียงภาษาไทย คิวหลายช่องบริการ รายงาน capacity และ simulator โดเมนของร้านเอง และ waitlist เหมาะกับร้านที่มีลูกค้า walk-in เยอะ มีหลายช่าง หรืออยากวางแผนกำลังคนจากตัวเลข
Business
เพิ่มหลายสาขา API และ webhook โหมดข้อมูลสุขภาพ ฟีเจอร์ AI ที่ทยอยเปิด และ SLA เหมาะกับเครือข่ายหลายสาขา คลินิกที่ต้องดูแลข้อมูลสุขภาพเข้มงวด หรือธุรกิจที่ต้องเชื่อมระบบอื่น
ดูตารางราคาล่าสุดได้ที่ หน้าราคา
เลือกแพ็กเกจ NadQ ตามลักษณะร้าน
| ลักษณะร้าน | แพ็กเกจที่มักเหมาะ |
|---|---|
| ทำงานคนเดียว ลูกค้าน้อยกว่า 50 จองออนไลน์ต่อเดือน | Free |
| ร้าน 1–3 คน ต้องการมัดจำและเตือนนัด | Starter |
| ร้านมี walk-in เยอะ อยากมีจอเรียกคิว | Pro |
| 4–10 คน อยากดูความจุและจำลองการเพิ่มคน | Pro |
| หลายสาขา หรือคลินิกที่ต้องใช้โหมดข้อมูลสุขภาพ | Business |
5 คำถามก่อนตัดสินใจ
- ลูกค้าไม่มาตามนัดบ่อยแค่ไหน ถ้าบ่อย มัดจำและเตือนนัดใน Starter มักคืนทุนเร็วที่สุด ดู ตั้งมัดจำ PromptPay
- มีลูกค้า walk-in มานั่งรอหน้าร้านไหม ถ้ามี จอทีวีและเสียงเรียกคิวใน Pro ช่วยได้มาก ดู จอทีวีเรียกคิว
- มีพนักงานกี่คน และจะเพิ่มในปีนี้ไหม เลือกแพ็กเกจที่เผื่อจำนวนคนไว้
- ส่งข้อความหาลูกค้าเดือนละกี่ข้อความ ถ้าเยอะ เชื่อม OA ของร้านเองจะไม่ติดโควตาจาก NadQ
- มีข้อมูลสุขภาพหรือหลายสาขาไหม ถ้ามี Business ออกแบบมาสำหรับกรณีนี้
LINE OA กลางกับ OA ของร้าน
โควตา LINE ในตารางคือข้อความที่ส่งผ่าน OA กลางของ NadQ ถ้าเกินโควตา ระบบส่งทางอีเมลแทนและแจ้งร้าน ส่วนถ้าเชื่อม LINE OA ของร้านเอง NadQ ไม่จำกัดจำนวนข้อความ ค่าข้อความเป็นไปตามแพ็กเกจ LINE OA ของร้านและจ่ายตรงกับ LINE ร้านที่ส่งข้อความเยอะจึงควรเชื่อม OA ของตัวเอง ดูวิธีใน เชื่อม LINE OA ของร้าน
วิธีคิดความคุ้มค่าแบบง่าย
ตัวอย่าง (ประมาณการ) ร้านทำเล็บมีรายได้เฉลี่ยต่อคิว 500 บาท รับประมาณ 10 คิวต่อวัน เปิด 26 วันต่อเดือน ถ้ามัดจำและการเตือนนัดช่วยลดคิวที่ลูกค้าไม่มาได้เพียง 4 คิวต่อเดือน ร้านได้รายได้คืนมาประมาณ 2,000 บาท มากกว่าค่า Starter 390 บาทหลายเท่า ยังไม่รวมเวลาที่ไม่ต้องนั่งตอบแชทถามคิว
ในระบบหลังร้าน ส่วน คุณค่าที่ร้านได้รับเดือนนี้ แสดงตัวเลขประมาณการจากข้อมูลจริงของร้าน เช่น มัดจำที่รับแล้วและเวลาที่ประหยัดได้ ตัวเลขเหล่านี้เป็นประมาณการ ไม่ใช่ผลรับประกัน
ขีดจำกัดทำงานอย่างไร
- เพิ่มพนักงานเกินแพ็กเกจ ระบบจะแจ้งให้อัปเกรด
- แพ็กเกจ Free เมื่อจองออนไลน์ครบ 50 รายการในเดือน ลูกค้าจะจองออนไลน์ไม่ได้จนถึงเดือนถัดไป แต่ร้านยังเพิ่มการจองเองได้ เดือนนับตามปฏิทินเวลาไทย
- ฟีเจอร์ที่ไม่อยู่ในแพ็กเกจ เช่น จอทีวีบน Starter จะแสดงว่าต้องอัปเกรด
เปลี่ยนแพ็กเกจอย่างไร
เปิดเมนู การชำระเงิน แล้วไปที่ส่วน แพ็กเกจ จะเห็นแพ็กเกจปัจจุบัน การใช้งานเดือนนี้ และช่วงทดลองที่เหลือ
- เลือกแพ็กเกจและรอบการชำระ รายเดือนหรือรายปี
- กด ขออัปเกรดแพ็กเกจ กรอกชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทร ระบุถ้าต้องการใบกำกับภาษี
- ทีมงานติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการเพื่อยืนยันการชำระเงิน ยังไม่มีการตัดเงินจนกว่าคุณจะยืนยัน และแพ็กเกจปัจจุบันใช้ได้ตามปกติ
- การลดแพ็กเกจมีผลเมื่อสิ้นรอบบิล ยกเลิกคำขอได้ก่อนถึงวันนั้น
แพ็กเกจ Business ติดต่อฝ่ายขายเพื่อคุยเรื่องจำนวนสาขาและความต้องการ
ใช้ช่วงทดลอง 14 วันให้คุ้ม
ช่วงทดลองคือโอกาสดีที่สุดในการรู้ว่าร้านต้องการแพ็กเกจไหน แนะนำให้ทำตามนี้
- สัปดาห์แรก เปิดหน้าร้าน แชร์ลิงก์ เปิดมัดจำให้บริการที่ลูกค้าไม่มาบ่อย และเปิดเตือนนัด
- สัปดาห์ที่สอง ถ้ามีลูกค้า walk-in ลองใช้จอทีวีเรียกคิวและหน้าคิว ดูรายงานความจุว่าวันไหนแน่นหรือโล่ง
- ก่อนหมดช่วงทดลอง ถามทีมว่าฟีเจอร์ไหนใช้ทุกวัน ฟีเจอร์ไหนไม่ได้แตะเลย แล้วเลือกแพ็กเกจที่ครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่ใช้จริง
เมื่อช่วงทดลองสิ้นสุดและยังไม่ได้เลือกแพ็กเกจ ร้านจะกลับไปใช้สิทธิ์ตามแพ็กเกจของร้าน ข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ยังอยู่ครบ
สรุป
เริ่มจากปัญหาที่ร้านเจอมากที่สุด ถ้ายังไม่แน่ใจ ใช้ช่วงทดลอง Pro 14 วันดูว่าฟีเจอร์ไหนร้านใช้จริง แล้วเลือกแพ็กเกจที่ครอบคลุมสิ่งนั้น ร้านเล็กที่ต้องการมัดจำและเตือนนัดเริ่มที่ Starter ร้านที่มี walk-in หรือหลายช่างมักคุ้มกับ Pro ส่วนเครือข่ายและคลินิกที่มีข้อมูลสุขภาพเหมาะกับ Business
คำถามที่พบบ่อย
ราคาคิดต่อพนักงานหรือไม่
ไม่คิดต่อพนักงาน ราคาคิดต่อสาขาต่อเดือน แต่ละแพ็กเกจมีจำนวนพนักงานสูงสุดต่างกัน Free 1 คน Starter 3 คน Pro 10 คน และ Business ไม่จำกัด
จ่ายรายปีคุ้มกว่าไหม
รายปีจ่ายเท่ากับ 10 เดือน ใช้ได้ 12 เดือน ประหยัดประมาณ 17% เช่น Pro รายปี 8,900 บาท หรือเฉลี่ยประมาณ 742 บาทต่อเดือน
ลดแพ็กเกจกลางเดือนได้ไหม
ขอลดได้ การเปลี่ยนจะมีผลเมื่อสิ้นรอบบิล ระหว่างนั้นยังใช้สิทธิ์ปัจจุบันได้ครบ ถ้าการใช้งานเกินขีดจำกัดของแพ็กเกจใหม่ ต้องปรับให้อยู่ในขีดจำกัดก่อน
